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blog_3_2_2017

客人趣事麻煩事 (一)


客人趣事    

前幾日有人想知我到底遇過咩野麻煩/有趣客,我又隨隨便便up下。

雖然自問自己公司都做得未夠好,好難捉摸既客人總會有很多,以下只係客觀睇法,冇任何人身攻擊意思

1) 色盲或無錢修理電腦mon或個mon調色較光/暗既人
每個月總有一兩單認為件貨唔岩色既人,比如話:我買果時幅圖明明係鮮紅色,但而家件衫偏暗,唔係我要果隻色,貨不對辦。一打開條link,原來人地Description有寫係暗紅色(英文),呀客人英文麻麻,隔Mon望見件衫好鮮色但又原來係因為個Mon 個調色光到差唔到100%… 當然,好好解釋過後,最後當然係被罵收場啦,客人都需要落台階嘛
題外話… 無論係咩相機,都未必出到紫色,如果介意呢D野既,建議都係望一望實物先再網購。

2)喜歡要買手估自己著乜野碼數既人
每個月都一定有好多人問:我183cm連/高登仔,62kg重,我應該著S定M? 我U記著開L碼,你估Stussy L岩唔岩我? 雖然今日遇見呢類客人,我已經完全麻木左,但一開頭其實我真係會諗:我真係答得到你? 定係呢個係一個評估我係唔係騙子既問題,話岩即係亂黎,係呃錢。其實香港有樣野真係好好,先唔好理價錢先,但各類品牌水貨要搵一定有。你要知Size,搵間做緊炒價既實體店試下就掂,真係無必要都唔好走黎問米,我真係唔知岩唔岩你呢…

3)驗屍官
要數麻煩客,驗屍官絕對係數一數二。乜野叫驗屍官呢?其實就係每每買左件貨黎到都要細細檢查好好品味既人。其實都只是個人性格,無乜所謂,但如果件貨佢地認為有少少少少少少花/污糟之類,你就大獲了。我曾經試過因為一對HKD1xx既鞋上面有一條絕對可以用手/水卒得走既痕俾客告上消委會,我收到信後仲大大聲問番果邊點邊個原因咁無聊都接,你又煩我又煩。做代購代運生意既,真係特別怕呢類人,大佬呀… 少少質素有問題我真係保唔到架…我賺你十幾二十蚊一件架咋,放過我啦

下次講下代購技巧 – 點買炒價波鞋~

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資訊應該還算有用吧...?


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